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Service apres vente Asmodée... votre expérience?


fred_m

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Il me manque 3 cartes dans un jeu acheté recemment, alors j'ai envoyé une demande a Asmodee en utilisant leur formulaire pour pièces manquantes... J'ai reçu une confirmation apres l'envoi du forumaire, mais depuis, plus rien.

Bon, ça fait à peine une semaine mais juste par curiosité, quelles sont vos expériences récentes avec leur SAV?

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Il me manquait une pièce du jeu junk art : il faut juste trouver le bon endroit a contacter une fois trouver la pièce est arrivé le lendemain de ma demande!

 

p.c.q. maintenant c'est un peu comme la maison de fou dans les 12 travaux d'Astérix ( Asmodee est maintenant Quantum enterprise) :)

 

J'ai écrit à Rigaud ( p.c.q.) je ne sais pus comment ça s'appelle ) ils m'ont diriger au bon endroit et boom le lendemain la pièce manquante était dans mes mains!

 

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